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商品配送方式
取貨方式 詳情
超商取貨 全台7-ELEVEN(含離島)、全家、萊爾富超商通路
宅配 台灣宅配通 (大嘴鳥) 配送至訂單地址
超商取貨使用方法

STEP1. 指定配送方式。
變更配送方式的畫面中點選您指定的超商
STEP2. 選擇您指定配達的超商
點選「搜尋門市」按鈕,畫面將會顯示選擇超商的搜尋方式,並可做選擇與確認。
※若是出現錯誤訊息,表示不符合使用條件,本訂單無法使用超商取貨服務,請您知悉。

《關於取件方式》 
  1. 簡訊通知
      商品送達您所指定的超商後,會寄送簡訊至您所輸入的手機號碼。 
  2. 取件時需要的資料
      您至指定的超商取貨時需要身分確認,超商店員 會詢問您訂單的手機號碼後3碼,並確認姓名。
      ※取件期限為送達超商後的6天内。

《請注意》
     ‧若超過取件期限,您訂購的商品會被送回,此筆訂單將會取消。
     ‧若商品返回倉庫後無法以同筆訂單再次出貨。
     ‧若逾期後希望再次配送商品,請再至網路商店訂購。
      商品庫存隨時在變動,可能會有售完的狀況。另外,價格為再次訂購時的價格,請您知悉。
     ‧完成訂購程序後,無法變更指定的超商以及配送地址。
     ‧若希望交換商品,請將不需要的商品退貨,再次訂購需要的商品。貼心提醒您訂購時確認內容無誤後再完成訂購。
     ‧若超過超商指定大小,將由客服通知您這筆訂單無法配送將被取消,請重新訂購非超商取貨之訂單。
     ‧可能會有因天災、超商門市關閉或轉址而無法配送的狀況,將由客服通知您這筆訂單無法配送將被取消,
      請重新訂購並指定其他門市取貨。
     ‧出貨郵件會寄送至您註冊時的信箱,請勿將信件設置為垃圾郵件。
     ‧簡訊請填寫正確的手機號碼,避免無法連繫到您。若填寫正確但沒有收到簡訊的狀況,請連繫客服人員。
     ‧若您訂購後未於期限內取貨達三次以上時,系統會判定為黑名單將無法再訂購商品。

如何計算運費?

每筆訂單的運費為依運送方式而定 
若單筆訂單金額達新台幣3000元以上,即可免運費。
請注意:必須要單筆訂單金額達新台幣3000元以上才可享有免運費服務。
如您當日完成多筆訂購,但各筆訂單金額未達3000元以上,仍是無法享有免運費服務的。煩請諒解。

W&W.com負責配送的貨運公司?

所有商品皆由 台灣宅配通 (大嘴鳥) 進行配送。

超商取貨配送預計花費多少時間呢?

下訂單的隔天起預計台灣本島為2~3天,離島為4~5天
※訂單中所有商品到齊後一次發送。

使用超商取貨可以變更配送地點嗎?

很抱歉,一旦選擇後即無法變更其他超商或配送方式。

可以使用哪些付款方式?
付款方式 詳情
信用卡 VISA、Mastercard
ATM轉帳 適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
超商取貨會產生手續費、運費嗎?

‧超商取貨無手續費。
‧若單筆訂單總金額達新台幣3000元以上則免運費。

如何查詢我的訂單狀況?

登入會員後 點擊右上方 “我的帳號” 按鈕 → 點擊 “訂單” 按鈕即可查詢訂單及訂單狀況 → 完成查詢訂單狀況

完成訂購後,如需修改商品數量或尺寸,是否可於網上直接修改訂單?

完成訂購的訂單會由系統自動處理,因此客服中心沒有辦法協助您更改訂單內容,請向客服中心申請退貨,並重新下單訂購您所需要的商品。